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LIVRAISON

Après  confirmation de la commande et sous réserve de parfait paiement du prix des produits commandés, Emi and Milie s'engage à expédier à son client, sous sa responsabilité, les produits commandés à l'adresse de livraison dans un, sauf exception (précisée à réception de la commande), délai conforme à celui annoncé sur le site lors de la commande.

Tous les produits stipulés dans les commandes passées à Emi and Milie sont destinés à l'usage personnel des clients ou des destinataires dont le nom est mentionné à l'adresse de livraison.

Le cas échéant, le client s'engage à régler à réception, toutes les taxes, droits, impôts et autres charges présents et à venir dus au titre de la livraison desdits produits eux-mêmes; la responsabilité solidaire d'Emi and Milie ne pouvant à aucun moment être engagée à ce titre.

Les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits.

La livraison sera effectuée par Colissimo Standard ou en point Relais (retrouvez la liste Point Relais de la Poste

Les retards éventuels de livraison liés et imputables au transporteur ou à Emi and Milie ne donnent pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts.

Les produits commandés (mode bébé, fille, garçon et femme ; bijoux et accessoires ; décoration etc) sont transportés aux risques et périls du destinataire. A réception des produits commandés, le client ou le destinataire devra vérifier le bon fonctionnement du bien livré.

Dans l'hypothèse où l'un ou plusieurs des produits commandés seraient manquants ou détériorés, le client ou le destinataire doit faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur, au moment de la livraison.

En cas de défauts apparents, le client bénéficie du droit de retour : le client devra envoyer un mail à contact@emiandmilie.net

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant Emi and Milie de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés.

Pour des raisons de disponibilité des produits commandés, une commande pourra faire l'objet de plusieurs livraisons successives au client.

Dans l'hypothèse où le client souhaiterait que les produits commandés soient livrés à deux adresses distinctes, il conviendra que ce dernier passe 2 commandes distinctes.

RETOURS

 

Le client dispose d'un délai d'un mois à compter de la réception des produits pour effectuer un échange en magasin ( pas de remboursement possible en magasin ) ou de quinze jours (15) pour un remboursement via le site internet.

Le client devra renvoyer les produits neufs dans leurs emballages d'origine, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'utilisation et documentations à l'adresse suivante :

Emi and Milie (Le joli Mood)

6, quai Saint Antoine 

69002 Lyon


En cas d'exercice du droit de rétractation, Emi and Milie s'engage à rembourser le ou les articles, sans frais, à l'exception des frais de retour qui reste à la charge du client.
Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours. 

Pendant la période des ventes privées et des soldes, les retours sont acceptés sous un délai de 7 jours sur le site internet, les frais de port retour restant à la charge du client. 

Les articles soldés ne sont ni repris ni échangé en magasin.